UniCredit Romania: Ghid Utilizator
UniCredit Romania este parte a unei banci europene de renume care ofera o gama variata de produse si servicii financiare. Aceasta include conturi de economii, servicii de creditare, leasing si solutii de investitii. UniCredit se axeaza pe furnizarea de servicii clientilor persoane fizice si juridice, oferind suport prin canale fizice si digitale.
Servicii Oferite
- Conturi si Carduri: Ofera conturi curente si de economii, precum si carduri de debit si credit.
- Credite: Include credite ipotecare si de realizari personale.
- Servicii Digitale: Online Banking si Mobile Banking pentru administrare financiara la distanta.
- Investitii si Economisire: Depozite la termen si fonduri de investitii.
- Asigurari: Asigurari de viata si locuinte.
Intrebari Frecvente
- Ce fac daca o tranzactie ATM nu a fost finalizata?
- Verifica statusul tranzactiei in Online/Mobile Banking. Daca suma apare retinuta, adreseaza-te unei sucursale pentru asistenta .
- Cum imi pot muta conturile la alta sucursala?
- Solicitarea se poate face in orice sucursala UniCredit printr-o cerere scrisa .
- Ce trebuie sa fac daca nu am primit banii dupa un schimb valutar la BNA?
- Viziteaza cea mai apropiata sucursala si depune o solicitare scrisa pentru a primi asistenta .
Program de Lucru
- Sucursale: In mod standard, sucursalele sunt inchise in zilele de sarbatori legale, exceptand comunicarile special anuntate. ATM-urile si aparatele multifunctionale sunt active 24/7 .
- Suport Tehnic si Clienti: Suportul telefonic pentru clienti este disponibil non-stop pentru asistenta generala .
Date de Contact
- Numar de Urgenta si Call Center: 021 200 2020 pentru apelurile normale in reteaua fixa si *2020 pentru retelele mobile .
- Adresa Principala: Str. George Constantinescu 2-4, Cladirea C, sector 2, Bucuresti .
- Email si Telefon pentru Leasing: Adresa de email este [email protected], iar numarul de telefon este +4021/ 200 5252 .
UniCredit Romania isi concentreaza eforturile pe furnizarea de solutii financiare inovatoare, orientate spre client, printr-o retea extinsa de sucursale si prin platforme digitale eficiente. Fie ca este vorba de nevoie de credite, de gestionarea conturilor sau de investitii, clientii pot gasi solutii adaptate nevoilor lor.
