Administratia Fondului pentru Mediu (AFM) – Ghid Informativ

Administratia Fondului pentru Mediu este o institutie specializata in finantarea programelor de mediu din Romania. AFM ofera o platforma online pentru contribuabili, facilitand accesul la servicii financiare si administrative.

Servicii Oferite

AFM pune la dispozitie o serie de functionalitati prin platforma sa, permitand contribuabililor, fie persoane fizice fie juridice, sa acceseze informatii si sa depuna documente fara a se deplasa fizic la sediul institutiei. Iata cateva dintre serviciile oferite:

• Inregistrare si gestionare documente: Utilizatorii pot crea conturi si depune cereri de finantare direct in platforma .
• Comunicare eTAX online: Permite comunicarea digitala cu AFM pentru diverse declaratii si contributii.
• Asistenta online: Prin ServiceDesk, utilizatorii pot raporta probleme tehnice sau disfunctionalitati pentru a fi solutionate de un tehnician desemnat .

Cum Functioneaza AFM

1. Creare cont: Utilizatorii isi pot crea un cont pentru a avea acces la toate functionalitatile online.
2. Depunere documente: Se pot incarca documente necesare pentru diferite etape ale cererilor de finantare .
3. Solicitari de asistenta: Orice problema intampinata poate fi raportata prin sistemul AFM, care ofera un sistem automatizat de gestionare a cererilor .

Intrebari Frecvente

• Cum pot crea un cont in aplicatia AFM?
  Procesul de creare a contului este disponibil pe platforma online a AFM, unde sunt necesare informatii de baza pentru inregistrare .
• Care este programul de lucru pentru asistenta?
  Asistenta este disponibila de luni pana joi intre orele 8:00 si 16:30 si vineri intre orele 8:00 si 14:00 .
• Ce versiuni de browser sunt necesare pentru a utiliza platforma AFM?
  Sunt recomandate versiunile de browser IE.10+, Edge.13+, Firefox.43+, Chrome.45+, Safari.9+, Opera.35+ .

Date de Contact

Pentru informatii suplimentare sau suport, utilizatorii pot contacta AFM prin urmatoarele mijloace:

• Email: [email protected]
• Pagina principala: Numarul specific de telefon si adresa sediului sunt disponibile pe site-ul oficial al institutiei.

Program de Lucru

AFM activeaza conform unui program de lucru clar definit pentru diferitele servicii:

• Suport tehnic online: Luni – Joi 8:00 – 16:30; Vineri 8:00 – 14:00 .

Aceste informatii sunt utile pentru angajatii si potentialii beneficiari ai programelor de finantare AFM. Utilizarea portalului online simplifica si eficientizeaza relatia cu administratia publica, oferindu-le contribuabililor un acces sigur si rapid la resurse esentiale.